Viele Kundinnen und Kunden beauftragen zum ersten Mal einen Malerbetrieb und wissen nicht genau, was auf sie zukommt. Deshalb hier einmal transparent: So läuft ein Projekt bei mir ab – von der ersten Nachricht bis zu dem Moment, in dem Sie den Raum wieder beziehen.
Anfrage und Besichtigung
Am Anfang steht ein kurzes Gespräch, telefonisch oder per E-Mail. Mir hilft es, wenn Sie schon grob sagen können, um welche Räume es geht, wie viel Fläche ungefähr betroffen ist und bis wann es fertig sein soll.
Danach vereinbaren wir einen Termin vor Ort. Ich sehe mir die Räume an, mache die Untergrundproben und bespreche mit Ihnen die Möglichkeiten. Der Termin ist kostenlos und dauert je nach Umfang 30 bis 60 Minuten.
Hilfreich ist, wenn bei diesem Termin alle dabei sind, die mitentscheiden. Farbfragen später am Telefon zu klären, kostet beide Seiten unnötig Zeit.
Angebot und Terminplanung
Innerhalb weniger Tage erhalten Sie ein schriftliches Angebot mit einzeln aufgeführten Positionen. Sie sehen also, welcher Anteil auf Vorarbeit, welcher auf Material und welcher auf den eigentlichen Anstrich entfällt.
Wenn Sie zusagen, planen wir gemeinsam den Zeitraum. Ich nenne Ihnen ein realistisches Fenster und sage ehrlich, wenn ich einen Wunschtermin nicht halten kann. Für größere Projekte sollten Sie einige Wochen Vorlauf einplanen, besonders im Frühjahr und Spätsommer.
Steht der Termin, klären wir die praktischen Dinge: Zugang, Schlüsselübergabe, Stellplatz für den Transporter und die Frage, ob Sie während der Arbeiten in der Wohnung sind.
Was Sie zur Vorbereitung beitragen können
Je besser der Raum vorbereitet ist, desto zügiger und günstiger geht die Arbeit voran. Hilfreich ist:
Kleinteile, Bilder, Vorhänge und Lampenschirme abnehmen
Möbel möglichst aus dem Raum bringen oder in die Mitte rücken
Einen freien Zugang und eine Stellfläche für Material einplanen
Zugang zu Wasseranschluss und Steckdose ermöglichen
Haustiere während der Arbeitszeiten in einem anderen Raum unterbringen
Ausführung, Abnahme und danach
Während der Arbeiten decke ich Böden und verbleibende Möbel ab und hinterlasse die Baustelle jeden Abend besenrein. Bei mehrtägigen Projekten bespreche ich vorab, welche Räume wann wieder nutzbar sind.
Zum Schluss gehen wir gemeinsam durch die Räume – bei Tageslicht und, wo es auf glatte Flächen ankommt, zusätzlich mit einer Handleuchte im Streiflicht. Was nicht passt, wird nachgearbeitet, bevor ich die Baustelle verlasse.
Frisch gestrichene Wände brauchen danach noch Zeit: Dispersionsfarbe ist nach wenigen Stunden staubtrocken, aber erst nach etwa vier Wochen vollständig durchgehärtet. Bis dahin bitte nicht feucht abwischen. Und falls später doch etwas auffällt – melden Sie sich, ich komme vorbei.
